Masz pytania dotyczące naszych kubków? Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi, aby rozwiać Twoje wątpliwości!
1. Czy nasze produkty można myć w zmywarce?
✅ Tak, ale! Nasze kubki należy myć w niskiej temperaturze, bez funkcji wyparzania. Wysokie temperatury i intensywne programy mogą uszkodzić nadruk, dlatego zalecamy delikatne cykle mycia oraz delikatne środki czystości.
2. Czy kubki nadają się do użytku w kuchence mikrofalowej?
✅ Tak! Większość naszych kubków ceramicznych można używać w mikrofalówce. Wyjątkiem są kubki metalowe i termiczne oraz ze złoceniami, które nie nadają się do podgrzewania w mikrofalówce.
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
📦 Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-4 dni robocze + czas wysyłki, jednak w okresach dużego zainteresowania (np. święta) może się wydłużyć. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.
4. Jakie są dostępne metody płatności?
💳 Oferujemy wygodne metody płatności, w tym:
- BLIK
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- Przelewy online
- Tradycyjny przelew bankowy
5. Czy mogę zwrócić zakupiony kubek?
🔄 Tak! Masz 14 dni na zwrot nieużywanego i nieuszkodzonego kubka. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
6. Czy mogę zamówić kubek z własnym nadrukiem?
🎨 Tak! Oferujemy możliwość personalizacji kubków. Możesz dodać własny tekst, grafikę lub zdjęcie. W celu zamówienia personalizowanego kubka sprawdź dostępność produktu Kubek personalizowany lub skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.
7. Czy kubki są bezpieczne dla zdrowia?
✅ Tak! Wszystkie nasze kubki są wykonane z bezpiecznych dla zdrowia materiałów, spełniających normy jakościowe i są wolne od BPA.
8. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
📦 Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zmienić adres dostawy. W takim przypadku skontaktuj się z nami jak najszybciej, wybierz jedną z wygodnych metod przez stronę kontakt
9. Jak dbać o kubki, aby nadruk się nie ścierał?
✔️ Myj kubki ręcznie lub w zmywarce w niskiej temperaturze, bez wyparzania, bez mocnych detergentów.
✔️ Unikaj ostrych gąbek i środków chemicznych.
✔️ Nie poddawaj kubka ekstremalnym zmianom temperatury.
10. Czy mogę zamówić większą ilość kubków na prezent firmowy?
🛍️ Tak! Oferujemy możliwość zamówienia kubków w większych ilościach, np. jako prezenty dla pracowników, klientów lub na eventy. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.
Zapraszamy do strony Oferta dla firm.
🔍 Masz inne pytania? Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, a chętnie pomożemy! 😊